Wer macht wie was, wieso und weshalb warum?

Was verstehen wir unter guter Marktforschung? Wir, die UNITED RESEARCH AG, sind ein Fullservice Marktforschungsinstitut mit Sitz in Hamburg und helfen Ihnen, die richtigen Entscheidungen zu treffen. Hierfür liefern wir Ihnen die Informationen, die Sie wirklich brauchen.

Um die für Sie relevanten Informationen zu bekommen, setzen wir das gesamte Methodenspektrum der Marktforschung ein. Qualitativ, um ein tiefes Verständnis über das Erkenntnisziel zu gewinnen. Und quantitativ, um repräsentative Ergebnisse zu erhalten.

Oft wird uns die Frage gestellt, was die erhobenen Daten konkret in der aktuellen unternehmerischen Herausforderung bedeuten… Wenn Sie es möchten, helfen wir Ihnen auch bei der Interpretation all der Informationen und der konkreten Einbindung in Ihre betrieblichen Herausforderungen.

So werden aus Daten Taten.

Viele Wege führen nach Rom — wir zeigen den effektivsten

Erfahren Sie mehr über unsere Methoden, Leistungen und Analysen

Online-Befragungen

Schnell, effektiv und in Echtzeit

Telefon-Befragungen

Computer Assisted Telephone Interviews (CATI)

Mystery Shopping

umfangreiche Ergebnisübersicht
inklusive Filialranking

Gruppendiskussionen

Psychologisch ausgebildete und
erfahrene Moderatoren

Einzelinterviews

Tiefen- oder Intensivinterviews

Expertenbeobachtungen

Ausgebildete Fachleute beobachten,
analysieren und interpretieren

So arbeiten wir

Inhaltliche Schwerpunkte unserer Arbeit bilden die Bereiche Kundenzufriedenheits- und Kundenbindungsforschung, Kundensegmentierung, Imageanalysen, Kaufmotivationsanalysen und die Wirkungsmessung von Events und Sponsoring.

Methodisch verfolgen wir einen ganzheitlichen Ansatz, der sowohl qualitative als auch quantitative Aspekte der Kundenanforderungen berücksichtigt.

  • Zuhören

    Als Marktforschungsinstitut, dessen Triebfeder die Neugier ist, gehen wir unvoreingenommen ans Werk, stellen Ihnen viele Fragen und hören genau zu. Denn nur wer zuhört, kann verstehen.

    Im Anschluss konzipieren wir für Sie eine individuelle Studie und wählen gemeinsam mit Ihnen die geeignete Methode aus. Diese fungiert dann als Basis für die Entwicklung des nun folgenden Fragebogens.

  • Befragen

    Wenn wir Feldarbeit betreiben, denken wir ausschließlich ans Ergebnis.

    Hier hören wir wieder genau zu. Nur diesmal Ihren Zielpersonen. Daraus generieren wir Insights, mit denen wir arbeiten können. Und mit denen Sie weiterkommen.

  • Interpretieren

    Wir führen Sie Schritt für Schritt durch die gewonnenen Erkenntnisse, erläutern die Learnings und sagen Ihnen, was das für Sie in der Praxis bedeutet. Denn wir betrachten es als unsere Aufgabe, Ihnen fundierte Orientierungshilfen an die Hand zu geben, die Ihnen bei Ihren unternehmerischen Entscheidungen wirklich weiterhelfen.

  • Empfehlen

    Manchmal verwirren zu viele Informationen. Gerne beraten wir Sie bei der Umsetzung der gewonnenen Erkenntnisse in Ihren betrieblichen Kontext.

    So geht nichts Wichtiges verloren. Macht nicht jeder, macht aber einen großen Unterschied!

  • Begleiten

    Unser Wunsch ist, Sie langfristig zu begleiten. Unsere Arbeit ist darauf ausgerichtet, Informationen auch im Zeitablauf immer wieder neu zu generieren, um zu erkennen, welche Veränderungen auf der Seite Ihrer Kunden stattfinden. Und wie mit diesen Veränderungen umgegangen werden sollte.

Können wir Ihr Unternehmen bei der qualitativen oder quantitativen Marktforschung unterstützen?

Dann nehmen Sie bitte hier Kontakt mit unserem Büro in Hamburg auf.